Preguntas frecuentes

Nuestros productos son artesanales y únicos. Es posible que existan pequeñas variaciones en color, tamaño o acabado, lo que aporta autenticidad y carácter a cada pieza.

Generalmente entre 3 y 7 días laborables dentro de España. Para envíos internacionales, el plazo puede variar según el destino.

Debe notificarnos en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido. Escríbanos a info@namariks.com adjuntando fotos y le daremos una solución (reemplazo o devolución).

Sí. Tiene 14 días naturales desde la recepción de su pedido para solicitar la devolución. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente y el producto debe estar en su estado original y con su embalaje. Escríbanos a info@namariks.com para iniciar el proceso.

Puede escribirnos a info@namariks.com y estaremos encantadas de ayudarle.